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A Ouvidoria é o órgão da Faculdade Multiversa que objetiva fornecer ao público interno e externo os esclarecimentos necessários sobre a instituição, receber sugestões, comentários, dúvidas, reclamações ou qualquer informação relacionada à Faculdade Multiversa e encaminhá-las de forma adequada e imediata aos setores competentes, sendo responsável pelo acompanhamento e devolutiva das solicitações.
As solicitações devem ser enviadas através do contato: ouvidoria@multiversa.com
Para o encaminhamento correto das solicitações, os usuários devem informar todos os dados, de forma clara e direta, para que seja possível realizar os direcionamentos e assegurar soluções éticas com todos os indivíduos envolvidos. A Ouvidoria não atende casos anônimos, mas garante o sigilo de todas as informações pessoais do indivíduo quando for o caso.
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